במהלך הלימוד בקורסים וסדנאות מכירות משולבת בדרך כלל הסימולציה ככלי ללימוד ותרגול דרכי מכירה, שיטות טיפול בהתנגדויות או כל נושא אחר מתוך נושאי הלימוד הנלמדים בסדנת או קורס המכירות.

הסימולציה (הדמיה) הוא תרגיל בו מבצעים משחק תפקידים כאשר אחד מהמשתתפים בקורס משחק (מדמה) את תפקיד המוכר והשני את תפקיד הקונה. כאשר המוכר הוא שצריך ליישם את הנלמד בקורס המכירות ולתרגל אותו מול חברו המשתדל לשחק את תפקיד הקונה כפי שהוא לדעתו פועל במציאות. התרגול עוסק בשיטת מכירה שנלמדה, טכניקה של ניהול משא ומתן, טיפול בהתנגדות למכירה שמעלה הקונה או כל נושא אחר שנקבע ע”י מנחה הסדנא או הקורס.

במקרים לא מעטים בקורסי מכירות וסדנאות מכירה לאנשי מכירות מתחומים שונים נתקלתי בספקנות מצד הלומדים לגבי האפקטיביות של הסימולציות ככלי ללימוד מכירות. הספקות עלו בדרך כלל באמירת טענות שונות כגון:
שסימולציה לא דומה למציאות, המציאות שונה ולכן בשטח זה אחרת, המוכר במציאות פועל אחרת ולא מציג את התנהגותו “האמיתית” (עקב אי נעימות בושה והעבודה שצופים בו), סביבת הלימוד בקורס (חדר) לא דומה לסביבת השטח והלחצים הקיימים בו וכד’. עקב סיבות טוענים הספקנים שהסימולציה לא משיגה את מטרתה בלימוד מכירות.