איתותים המצביעים על צורך בפנייה ליעוץ עסקי

השאלה בה עוסק המאמר היא מהו הזמן הנכון לפנות ליועץ עסקי? ומציג מספר איתותים המצביעים על כך שהגיע הזמן לפנות לקבלת ייעוץ עסקי

שאלה זו נשאלת משום שמניסיוני כיועץ עסקי חלק מהפונים לייעוץ עסקי (ובמיוחד עסקים קטנים) עושים זאת כשכבר מאוחר מידי. הפנייה ליועץ עסקי נעשית כשאין מוצא אחר, כשהעסק במשבר עמוק, כשיש מצוקה עסקית כזו או אחרת, כשיש בעיה שלא ניתן לפתור, כשמצב הכספי הוא קטסטרופאלי וכד’. אז פונה העסק ליועץ העסקי בשאלות כמו: איך יוצאים מהבוץ? מה לעשות עם המכירות שיורדות והעסק בקושי שורד ? האם היועץ מכיר מקור להלוואה כספית שתיתן “קצת אוויר” וכד’. בחלק גדול ממצבים אלה הפנייה ליעוץ עסקי היא מאוחרת מידי כשהמצב נגרר זמן רב מידי ו”ההמתנה לשינוי” ללא מעשה החמירה את המצב העסקי, העסק גורר חובות, איבד חלק גדול מהשוק ו/או הלקוחות, את אמון הספקים וכד’. במצבים אלה קשה לשקם את המצב ולמרבה הצער תועלתו העיקרית של היועץ העסקי היא במזעור נזקים או בייעוץ לגבי הדרך הנכונה לסגירת העסק. אם כן מה ניתן לעשות ואיך ניתן לדעת מתי הוא הזמן הנכון לפנות לייעוץ עסקי? התשובה היא שהעסק צריך לפנות ליועץ עסקי כבר בשלבים מוקדמים יותר. בשלבים אלה ישנם “איתותים” שצריכים להדליק נורה אדומה ולהביא את היזמה לפניה ליועץ עסקי. להלן תיאור מצבים שמהווים בעצם איתותים המצריכים ייעוץ עסקי ( ו/או אימון עסקי) אז יכול הייעוץ להיות אפקטיבי ולסייע לעסק. בדוגמאות אלה מובאים גם דבריהם של בעלי עסקים קטנים ואחרים בלשונם כפי שאני שומע בשטח (הציטוטים מצוינים במירכאות):

• העסק נמצא בגבול המקסימלי של האשראי שלו. הבנק “מתקשר מידי פעם” ואז נעשה מאמץ לסגור את החריגות. המצב נמשך כבר מספר חודשים וכפי שרואים בחודשים הקרובים לא צפוי שינוי.
• הבנק הקטין לעסק את מסגרת האשראי, העסק מרגיש “חנק” ומידי פעם בעל העסק “לא מושך משכורת” (המחשבה: “אני מכיר את העסק הכי טוב, מה ניתן כבר לעשות” או “מה יכול להועיל יועץ עסקי”).
• תקופה של מספר חודשים אינך מושך משכורת, בבית מתקיימים מההכנסה של האישה ו”על חשבון המינוס” בחשבון האישי. את החודשים האחרונים אתה “לא יודע איך עברת”. אתה “שומע וקולט” מהסביבה שיש “שינוי חיובי” בשוק וממתין לשיפור במצב העסק.