מיומנויות הנעת עובדים בעבודת המנהל

הנעת עובדים וצוותים היא מיומנות יסוד בעבודתו של כל מנהל שרוצה להצליח במשימותיו בעולם העסקי. היכולת להניע ולהפעיל את העובדים במקצועיות מהווה גורם מרכזי המשפיע על השגת   יעדיו. בהקשר זה הנעת והפעלת צוותים היא גם אחת המרכיבים המרכזיים בין מרכיבי האינטליגנציה הרגשית שנמצאה במחקרים כמיומנות חשובה אצל מנהלים מצליחים. בנוסף, בתקופתנו בה ציפיות ותפישות העובדים מתפתחות ומשתנות וישנה תחרות על קליטת עובדים מתאימים ומוכשרים לארגון, להנעת עובדים יש חשיבות רבה בהצלחה לשמרם בארגון לאורך זמן.
בשל חשיבות הדברים הזכרנו עד כאן עד כאן, נושא הנעת עובדים הוא אחד אחד מהנושאים הנכללים בכל קורס מנהלים נלמדים ומתורגלים.

מה לומדים בקורס מנהלים בנושא הנעת עובדים 

הנעת עובדים הוא אחד מכישורי ניהול החשובים בהפעלת  עובדים וצוותים וניתן ללמוד ולשפר אותה.
הנעת והפעלת צוותים היא תהליך מרתק ומורכב שדורש הבנה מעמיקה של נושא המוטיבציה של העובדים גורמי הנעה והדינמיקה של צוותים. באופן מפורט יותר לימוד נושא זה כולל את הבנת נושא המוטיבציה ומרכיביה באופן מעמיק, הקנית ידע ולימוד תאוריות ומחקרים בהנעת עובדים, הכרת בסיס המוטיבציה של בני האדם בכלל והעובד בפרט, הבנת מניעיו וצרכיו של העובד תוך התייחסות למאפיינים של העובד בני תקופתנו (בני דור ה Z) וכן הגורמים ביחסי מנהל / עובד המשפיעים על המוטיבציה של עובדיו ובעיקר, מה המנהל יכול וצריך לעשות כדי להניע את עובדיו, לרתום אותם לעשייה ולהצלחה ולבנות צוותים מנצחים. הלימוד כולל גם תרגול, דיונים בצוותים ופתרון אירועים מהשטח וממציאות היום בתחום המוטיבציה. המנהל מקבל כלים לפעולה נכונה ומתאימה להנעת עובדיו ולהתמודדות עם בעיות מוטיבציה במידה הוא נתקל בהן.

תקשורת ככלי להנעת עובדים

אחד הדגשים בניהול והנעת עובדים הוא נושא התקשורת הבין אישית עם עובדים.
תפקיד המנהל הוא להציב יעדים ולהוביל ולהפעיל את העובדים להשגתם. הפעלת הצוות היא פעולה רציפה של ניהול תקשורת עם עובדיו (העברת הנחיות, דרישות, בקשות, הדרכה, וכד’). לתקשורת עם צוות העובדים יש השפעה על יחסי מנהל / עובד ועל המוטיבציה של העובד. לכן קורס מנהלים מקיף כולל גם לימוד של נושא תקשורת בין אישית בכלל וככלי בהנעת עובדים בפרט. (הלימוד כולל תרגול טכניקות ליצירת תקשורת יעילה ומניעה ועוד. הרחבה בנושא זה ניתן לקרוא במאמר נפרד). בהקשר זה נלמדים בקורס מנהלים גם נושאי ניהול צוות דרכי ניהול צוותים וכלים ליצירת סביבת עבודה חיובית שתניע את הצוות משלימים את מעגל הלימוד בנושא הנעת עובדים.

סיכום

הנעת עובדים היא מפתח להצלחה ארגונית. מנהלים המבינים הצרכים האישיים של העובדים ויוצרים סביבה עבודה תומכת בה העובדים מקבלים התייחסות ומענה לצרכים, יוכלו להוביל את העובדים להצלחה. לימוד נושא המוטיבציה (בקורס מנהלים או כל מסגרת אחרת) תוך הכרתו והבנתו לעומקו והנושאים המשלימים שהוזכרו למעלה, יוביל להגברת תחושת השייכות הארגונית, תסייע בשימור העובדים וכמובן גם תוביל להצלחת המנהל לעמידה ביעדים ולהצלחת הארגון.